Namibië, Botswana en Zimbabwe - Comfort
Drie prachtige landen, elk met een unieke beleving en eigenheid. Samen beleven we de ruimte van Namibië met diens oranje zandduinen, nationale parken èn als kers op de taart de minder gekende Caprivi strook. In Botswana ervaren we waarom het land bekend staat als het land van de 1001 olifanten. In Zimbabwe laten we ons overdonderen door de grootsheid van de machtige Victoria Falls. Een reis om nooit te vergeten!
Deze reis wordt begeleid door twee Engelstalige lokale begeleiders.
De hoogtepunten van deze reis
Het fotogenieke landschap van Deadvlei met de oranje zandduinen van Sossusvlei
Safari's in verscheidene parken: van Chobe National park tot Etosha National Park
Rustig glijden door het water van de Okavango Delta in een mokoro
Deze reis is iets voor jou als je...
-
zin hebt in een echte roadtrip in zuidelijk Afrika, inclusief lange afstanden en pittig reistempo.
-
op één reis verschillende safari's in zeer verscheiden landschappen wil meemaken.
-
de minder gekende Caprivi strook wil ontdekken.
-
het een meerwaarde vindt om begeleid te worden door lokale Engelstalige gidsen.
-
het zand van de zandduinen in Namibië tussen je tenen wil voelen.
-
het niet erg vindt om de gidsen te helpen bij het koken of afwassen en het in- en uitladen van de truck.
Programma
Programma
Je reis begint eigenlijk al op de vertrekvergadering enkele weken voor vertrek. Kom hier zeker naartoe want je ontmoet er niet alleen je reisgenoten en reisbegeleider! Er worden ook belangrijke praktische afspraken gemaakt en het is het ideale moment om antwoord te krijgen op je vragen. Vanaf 2 maanden voor vertrek vind je bij elke vertrekdatum de datum van je vertrekvergadering en na boeking word je hiervan ook op de hoogte gehouden via mail.
In groep vertrekken we naar Windhoek. Hier komen we aan op dag 2. We bekomen even van onze lange vlucht alvorens we morgenvroeg vertrekken richting het zuiden van Namibië.
We verblijven één nacht in een comfortabel hotel in Windhoek.
Na een eerste briefing rijden we richting de Namibwoestijn en het zand. Dit is al direct een lange rit, zeker als de wegen niet in optimale staat zijn. We voorzien ons dus op een volledige dag onderweg zijn. Eenmaal we toekomen bij ons hotel vergeten we dat snel en genieten we van de stilte en de openheid van dit landschap.
De volgende dag staan we op voor dag en dauw om de zandduinen van Sossusvlei in Namib Naukluft National Park te bewonderen. Misschien willen we wel één van de zandduinen beklimmen?!
De versteende bomen van Deadvlei zorgen voor een uniek fotomoment en een beeld dat ons nog lang zal bijblijven. Ook de uitgesleten Sesriem Canyon, waar rotswanden ons omringen, is uitzonderlijk.
We verblijven twee nachten in een comfortabel kamp nabij Solitaire, met zwembad.
Tijdens de reis van mei-juni ’25 zullen we uitzonderlijk 1 nacht in dit kamp bij Solitaire slapen en één nacht in een kamp dichter bij Sesriem dat ook een zwembad heeft.
We hebben weer een lange rit voor de boeg, richting Swakopmund. Een welgekomen afkoeling na de woestijn. We maken ook een korte lunchstop in Walvisbaai en houden een foto-momentje op de steenbokskeerkring.
Swakopmund staat bekend voor z’n Duitse sfeer. Gelukkig zijn er ook grote kolonies van Kaapse pelsrobben aan Cape Cross die we kunnen bewonderen. Wat een lawaai!
Afhankelijk van hoeveel tijd we hier hebben kunnen er nog optionele activiteiten gedaan worden, zoals een tocht op de zee per kajak.
We verblijven één nacht in een comfortabel hotel in centrum Swakopmund.
We rijden terug landinwaarts naar de Tsiseb Conservancy en Brandberg. In dit gebergte bevindt zich niet alleen de hoogste top van Namibië, maar ook zo’n 45.000 eeuwenoude San-rotstekeningen. Een korte wandeling omhoog met onze gids brengt ons naar één van de bekendste overgebleven rotstekeningen, de White Lady.
Ook gaan we op stap met 4x4’s. We gaan namelijk op zoek naar een nog unieker fenomeen: de illustere woestijnolifanten. Hoewel we niet zeker zijn of we deze olifanten gaan kunnen spotten, houden we onze camera’s en verrekijkers dichtbij!
We verblijven twee nachten in chalets in een lodge met zwembad.
De volgende dagen zullen we veel tijd in de auto doorbrengen, maar wel met een goede reden: het is tijd voor onze eerste safari’s. Hiervoor rijden we naar hèt nationale park van Namibië: Etosha National Park.
De witte ondergrond van het park is eigenlijk een zoutpan, een overblijfsel na het opdrogen van een groot meer duizenden jaren geleden. Bij de kleine natuurlijke waterbronnen en poeltjes in het park komen de dieren samen zodat we ze -hopelijk- in al hun glorie kunnen bewonderen.
We verblijven twee nachten in een nog werkende boerderij met comfortabele guesthouse en zwembad, net buiten het park.
Nadat we ’s ochtends vroeg nog een laatste safari doen in Etosha National Park, rijden we verder naar het noordoosten van Namibië. Hierbij passeren we Grootfontein.
Deze stad is vooral bekend voor het herbergen van de Hoba meteoriet. Het is één van de grootste en zwaarste (60 ton!) meteorieten die gekend is op deze aarde.
We verblijven één nacht in chalets in een comfortabele lodge met zwembad.
Na een lange rit komen we aan bij de oevers van de Kavango Rivier. Deze rivier zullen we ook verder op onze reis nog tegenkomen, aangezien deze van levensbelang is voor de Okavango Delta.
Terwijl we even plonsen in de rivier, in een afgeschermd gedeelte, kunnen we de vele vogels die hier rondvliegen bewonderen.
We verblijven één nacht in boomhutten in een kamp. De douches zijn in de buitenlucht, met zicht op de omringende natuur.
De volgende dagen nemen we de tijd om de Okavango Delta in rust te verkennen, maar niet alvorens we in Namibië nog een allerlaatste safari doen. We bezoeken Mahango Game Reserve in de ochtend met onze truck. Grote kuddes olifanten en baobabs zijn hier de blikvangers.
Eenmaal aangekomen in Botswana trekken we de delta in met een motorboot en mokoro’s. Mokoro’s zijn de traditionele boten die al eeuwenlang worden gebruikt om zich door de delta te bewegen. We genieten terwijl we langs het riet glijden.
We verblijven twee nachten in canvas chalets in een lodge met zwembad.
We zijn terug in Namibië. Neen, we zijn niet teruggekeerd, maar eerder doorgereden naar een kleine strook die zich net ten noorden van Botswana bevindt. Welkom in de Caprivi Strip!
Hier stroomt de Kwando Rivier. In de namiddag gaan we de boot op om op zoek te gaan naar het wild dat zich schuilhoudt aan en op de oevers.
We verblijven één nacht in permanente tenten en/of chalets in een lodge met zwembad.
Doorheen het Chobe Forest Reserve rijden we naar Kasane, de uitvalsbasis voor het bekende Chobe National Park in Botswana.
In de late namiddag, bij het gouden licht van de ondergaande zon, gaan we het park in. Per boot varen we op de Chobe Rivier en langs de eilandjes die in de rivier liggen.
Olifanten die de rivier oversteken naar die eilandjes zijn een uniek beeld dat we niet snel zullen vergeten! Ook de vele buffels hier zijn enkele fotokiekjes waard.
We verblijven één nacht in chalets in een lodge met zwembad.
De machtige Victoria watervallen hoeven geen introductie. De lokale bevolking noemt deze Mosi-oa-Tunya, of de rook die dondert, en het is die naam meer dan waard.
We wandelen door het groen. De aangelegde paden, met zicht recht op de watervallen, laten ons toe om een groot deel te zien. Een regenjas zullen we zeker nodig hebben, want het gebied is gehuld in een gordijn van fijne regen.
Indien we nog willen kunnen we optioneel ook de watervallen vanuit de lucht bekijken.
We verblijven één nacht in een comfortabel hotel met zwembad.
Met veel spijt in het hart nemen we afscheid van onze gidsen en nemen het vliegtuig terug in Brussel. Hier landen we op dag 18. Wat een reis!
Hotels
Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers (aparte bedden) met privé-sanitair in hotels of familiepensions. Hierboven zie je enkele voorbeelden van mogelijke overnachtingen. Je kan indien gewenst een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs. Per vertrekdatum zijn de eenpersoonskamers beperkt beschikbaar. Na boeking gaan we na of we deze kunnen bevestigen. Indien er geen beschikbaarheid is, heb je het recht je boeking te annuleren. Bij je boeking kan je ook laten weten dat je als koppel of als vrienden graag samen ligt (1 of 2 bedden).
Uitzonderlijk ruilen we tijdens de reis ons comfortabel verblijf in voor een unieke overnachting zoals een homestay, een nacht onder de sterren of een andere unieke locatie.
Data en prijzen
Bovenaan bij elke reis staat vermeld wat het minimumaantal deelnemers is om deze reis te laten plaatsvinden. Wordt het minimumaantal niet bereikt zo'n 6 weken tot maximum (dit is uitzonderlijk) 21 dagen voor vertrek, dan kan Joker beslissen om de reis te annuleren. Het goede nieuws is dan dat je 5% korting krijgt als je meteen inschrijft op een andere reis met vrije plaatsen.
Inbegrepen in de basisprijs
- Lijnvluchten Brussel - Windhoek en Victoria Falls - Brussel
- Voorafbetaalde luchthaventaksen
- Alle overnachtingen + ontbijt
- Diensten van twee lokale Engelstalige gidsen
- Transport in een overland truck
- Luchthavenvervoer
- 22 maaltijden
- Organisatiekosten
- KBC-reisbijstandsverzekering
- Bijdrage Garantiefonds
Inbegrepen in het budget
- Kostenraming voor maaltijden buiten pakket, fooien, visum Namibië en visum Zimbabwe.
- Dranken, optionele activiteiten en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.
Essentiële info
- Wil je een single kamer op deze reis, dan kost dit € 555.
- Deze reis wordt begeleid door twee ervaren Engelstalige lokale begeleiders.
Praktische infofiche: alles wat je moet weten over deze reis
Voor deze reis heb je een internationaal reispaspoort nodig, nog minstens 6 maanden geldig vanaf aankomst in Zimbabwe en min. 3 blanco's pagina's. Voor Zimbabwe is tevens een visum vereist hetgeen aan de grens verkregen wordt. Vanaf 2025 zal er ook een visum (waarschijnlijk on arrival) moeten worden betaald voor Namibië (+- 80€ p.p.).
Als er tijdens de vlucht een tussenstop van meer dan 12u wordt gemaakt in een land met risico op gele koorts, dan wordt een vaccinatiebewijs tegen gele koorts gevraagd aan de grens met Namibië. Neem in dat geval dit vaccinatiebewijs mee.
Meer info hierover vind je op diplomatie.belgium.be/nl/
Deze formaliteiten zijn van toepassing voor Belgische reizigers. Heb je een andere nationaliteit, check dan de voorwaarden bij de ambassade van het land waar je naartoe reist.
Wees je ervan bewust dat je identiteitsdocument (identiteitskaart of paspoort) onbeschadigd moet zijn. Bij beschadiging kan je geweigerd worden aan de check-in op de luchthaven.
Transport ter plaatse
Tijdens deze reis maken we gebruik van een gecharterde overlandtruck (voor 12 personen). De truck heeft een koelingssysteem, maar geen AC. Hierdoor is het enkele graden minder, maar is het nooit koel. Bij het in- en uitladen van de truck wordt participatie verwacht van alle reizigers.
Tijdens de safari in Chobe National Park en als we op zoek gaan naar woestijnolifanten bij Brandberg worden er kleinere 4x4's gebruikt.
De transporturen tijdens deze reis zijn niet te onderschatten, en kunnen variëren naargelang de staat van de weg. Volgende uren zijn een schatting van de eigenlijke rijtijden (excl. stops):
- Windhoek - Solitaire: +- 3,5u
- Solitaire - Swakopmund: +- 5u
- Swakopmund - Brandberg: +- 3,5u
- Brandberg - Etosha NP: +- 6u (excl. safari's in het park)
- Etosha NP - Grootfontein: +- 5u (excl. ochtendsafari in het park)
- Grootfontein - Kavango Rivier: +- 5,5u
- Kavango Rivier - Okavango Delta: +- 2u (excl. ochtendsafari en grensovergang)
- Okavango Delta - Caprivi: +- 4,5u (excl. grensovergang)
- Caprivi - Kasane: +- 4,5u
- Kasane - Victoria Falls: +- 1,5u (excl. grensovergang)
Vluchturen
Je vluchturen vind je hieronder van zodra ze beschikbaar zijn. Ze zijn indicatief. Het gebeurt immers dat luchtvaartmaatschappijen hun vluchturen in de loop van het jaar wijzigen.
Het definitieve vluchtenschema vind je in het vertrekdocument dat je ten laatste 10 dagen voor vertrek via e-mail ontvangt.
We proberen steeds vanuit een Belgische luchthaven te vertrekken. Indien we door omstandigheden toch vanuit een andere luchthaven vertrekken, voorzien wij steeds het transport vanuit België.
VluchturenReis met vertrek op 08/05/2025
De volledige bagagelijst krijg je dichter bij vertrekdatum. Hier vind je alvast enkele belangrijke items voor je reis.
-
Grote sportzak (geen harde reiskoffer), max. 12 kg
-
Dagrugzak
-
(Lage) wandelschoenen
-
Zwemgerief + handdoek
-
Hervulbare drinkfles (min. 1 liter)
-
Eventueel een verrekijker
-
Eventueel malariapillen - bespreek dit op tijd met jouw huisarts
Omdat we met een truck met beperkte bagageruimte reizen vragen we slechts beperkte bagage (max. 12 kg per persoon) mee te nemen in een soepele, niet te grote reistas. Harde koffers of rugzakken mét uitwendig frame worden absoluut afgeraden.
Duurzame tips:
-
Misschien kan je wel enkele spullen lenen van iemand. Of neem een kijkje bij een verhuurdienst zoals die van A.S. Adventure.
-
Neem een hervulbare drinkbus en een duurzame toilettas mee.
-
Neem herbruikbare zakken mee om bijvoorbeeld vuile of natte kleren in te doen.
Tijdens deze reis wordt er voornamelijk door onze twee lokale begeleiders gekookt. Om dit vlot te laten verlopen wordt er participatie verwacht: we helpen met koken, afruimen en afwassen, en ook bij het uit- en inladen van de truck.
Zeven maal wordt het ontbijt door onze lodge geserveerd. Ongeveer zeven keer kiezen we zelf waar we gaan eten. Deze maaltijden zijn dan ook niet inclusief in het pakket van de lokale partner.
Vegetariërs en mensen met andere voedselrestricties kunnen een alternatief krijgen.
Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers met privé-sanitair. Reis je alleen? Dan deel je een kamer met iemand van hetzelfde geslacht. Je kan indien gewenst ook een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs.
We verblijven in lodges, kampen en hotels. Er is niet altijd Wifi (of Wifi tot in de kamers). Op één plek verblijven we in comfortabele boomhutten. Om de natuurbeleving te vergroten zijn deze niet volledig afgesloten, en heeft ook de douche geen afdak.
Prijs en budget ter plaatse
Voor elke groepsreis werken we met een vaste prijs die je betaalt op voorhand en een budget te plaatse, dat je tijdens je reis uitgeeft. Dit budget ter plaatse dien je zelf te beheren en is een raming van de kosten voor maaltijden buiten het pakket, visum voor Zimbabwe/Namibië en fooien.
Persoonlijke uitgaves zoals souvenirs, extra drankjes of optionele activiteiten, zijn niet meegerekend in de prijs of het budget.
Voor de reis kom je te weten hoeveel van dit budget je cash moet meenemen, in welke valuta, hoeveel je ter plaatse nog kunt afhalen en met welke kaart je best betaalt.
Namibië: wissel wat geld om (EUR of USD) of haal wat lokaal geld af in de luchthaven. Indien nodig kunnen we ook ook nog geld afhalen in Swakopmund. In restaurants, grotere winkels,... kan je ook betalen met een kredietkaart (behalve American Express). Een combinatie is dus best.
Botswana: we zijn niet lang in Botswana, dus we raden niet aan om geld te wisselen naar lokaal geld. Je kan er zo goed als altijd betalen met kredietkaart (behalve American Express).
Zimbabwe: in Zimbabwe betaal je in USD (+- 2 maaltijden, eventueel water, eventuele optionele activiteiten en fooien). Geld afhalen of wisselen is hier niet mogelijk. Voor het Zimbabwaanse visum voorzie je daarnaast gepast 30 USD cash (single entry visum).
Algemeen:
- De lokale gidsen kunnen ons in Botswana en Zimbabwe steeds adviseren omtrent financiële zaken. In Namibië dienen we echter geld af te halen of te wisselen in de luchthaven voordat we de lokale gidsen ontmoeten.
- Fooien betaal je in lokale munt of USD. De gidsen kunnen ons hierover adviseren, maar dit is zo'n 1-3 EUR per halve dag activiteit. Voor de twee gidsen die ons de hele reis begeleiden reken je zo'n 2-5 EUR per dag/deelnemer/gids, afhankelijk van hoe tevreden je bent.
- EUR of USD-briefjes moeten ongeschonden (zonder markeringen, scheurtjes,...) zijn, anders worden ze niet aanvaard. USD's moeten na 2016 uitgegeven zijn.
Enkele voorbeelden van kosten voor optionele activiteiten (schatting): helikoptervlucht Victoria Falls (30 min.): 370 USD; Zambezi Sunset Cruise: 90 USD
Het te voorziene budget vind je op je factuur en op de webpagina van je reis bij jouw afreisdatum. Dit kan in euro of in een andere munteenheid staan.
Fooien
In veel landen is toerisme een belangrijke inkomstenbron en met de typische Joker-manier van reizen komt het bestede geld rechtstreeks bij de kleine, lokale ondernemers zoals restaurants, guesthouses en touroperators. Tevens moedigen we onze partners aan om hun werknemers een fair loon te betalen en vinden we het belangrijk om, als appreciatie voor de verleende diensten, een goede fooi te betalen aan gidsen, dragers en andere werknemers.
Het bedrag van de fooien is gebaseerd op ervaringen van voorgaande reizen. Bij de raming van het budget is met fooien rekening gehouden. Ze zitten dus bij het budget inbegrepen.
Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om te zorgen dat je in orde bent met alle verplichte vaccinaties en aanbevolen medicatie tijdens je reis. Raadpleeg hierover tijdig je arts of het Tropisch Instituut.
Op www.wanda.be vind je het meest recente gezondheidsadvies voor jouw bestemming.
Weet dat je sommige vaccins ruim op voorhand in orde moet brengen. Informeer je dus goed bij het boeken van jouw reis welke vaccins verplicht zijn of aangeraden worden om hier tijdig mee in orde te zijn.
Deze reis is geschikt voor iedereen met een normale conditie.
Het is belangrijk om uitgerust te vertrekken en met een positieve ingesteldheid de reis te beleven, dit helpt om het reistempo en de lange ritten beter te verteren.
Deze reis is echter niet te onderschatten. Deze wordt zwaar gevonden door het reistempo. Op zeven plekken verblijven we maar één nacht en we moeten bijna altijd vroeg opstaan. Ook de lange en vele ritten op wegen die niet altijd van goeie kwaliteit zijn, worden als zwaar ervaren. Beiden zijn echter niet te vermijden tijdens deze roadtrip.
Op groepsreisgaan is één groot avontuur. We gaan grenzen verleggen maar doen dit altijd op een veilige manier:
- We kiezen voor veilige reisroutes en reizen enkel naar regio’s met een positief reisadvies. Dit houden we nauw in de gaten dankzij onze lokale partners en https://diplomatie.belgium.be/nl/reisadviezen.
- Elke reiziger is verplicht een reisbijstandsverzekering te nemen. De reisbijstandsverzekering van KBC is inbegrepen bij de prijs van je reis (via KBC). Je bent dus ook verzekerd voor avontuurlijke activiteiten zoals raften, duiken en bungeejumpen.
Ze hebben oog voor leuke plekjes maar zijn geen traditionele gidsen. Daarom schakelen ze regelmatig lokale gidsen in die je nog veel meer kunnen vertellen over de plaatsen die je bezoekt.
De Joker-reisbegeleiders volgen een tweejarige opleiding bij Karavaan vzw, gecertificeerd door Toerisme Vlaanderen. Je ontmoet je reisbegeleider tijdens de vertrekvergadering enkele weken voor de reis.
*Bij sommige programma’s (zoals o.a. de sneeuwreizen) werken we met lokale Engelstalige gidsen. Dit staat dan duidelijk vermeld op de reispagina.
Tegelijk stimuleren we onze reizigers om mee te investeren in bosbehoud en bosherstel via Bos+. Want bossen halen CO2 uit de lucht, een gas verantwoordelijk voor de opwarming van de aarde.
We ontvingen als eerste Belgische touroperator het Travelife duurzaamheidscertificaat, een internationale erkenning voor onze inspanningen om duurzaam te reizen en ondernemen.
Lees meer over reizen met impact op joker.be/reizen-met-impact.
Deze reis gaat naar het zuidelijk halfrond, waardoor de seizoenen tegengesteld zijn aan die in België.
In mei zijn de gemiddelde dagtemperaturen zo'n 24-28°C, ‘s nachts en normaalgezien valt er bijna geen regen meer. 's Ochtends kan het wel nog vrij koel zijn (10°C). In november is het heter, met gemiddelde dagtemperaturen van 30°C en hoger (zeker in de Namib woestijn). Het kan soms regenen.
Door natuurfenomenen en klimaatwijzingen kampt het zuiden van Afrika steeds vaker met -extreme- droogte. Verantwoord watergebruik, bv. het wassen van kleren beperken in droge gebieden, is dan ook van groot belang.
Over deze reisformule
Reizen met Joker, dat is
-
méér beleven, durven en doen
-
op een duurzame manier
-
met een reisexpert die je reis ter harte neemt
-
om via onze contacten thuis te komen in de wereld
-
en als een betere versie van jezelf terug te keren
Veelgestelde vragen
Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker?
Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker? Dat vertellen we je hier.
Wanneer weet ik of mijn reis zal doorgaan?
- Je kan bij het vertrek zien of een reis al dan niet gegarandeerd is. Ten laatste 1 maand voor vertrek beslissen we of we de reis kunnen laten doorgaan. Indien het minimum aantal deelnemers niet behaald werd, zullen we de reis moeten annuleren.
- Wanneer de reis gegarandeerd is, zullen we op regelmatige basis de uitvoerbaarheid en haalbaarheid van de reis bekijken. Indien blijkt dat de reis niet meer uitvoerbaar is (politieke onlusten, noodsituaties,…) zal de reis ten gepaste tijden geannuleerd worden.
Hoe weet Joker of een bestemming of route veilig is?
- We volgen het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken op de voet. Toestemming om te reizen? Dan volgen we de lokale richtlijnen over wat kan en niet kan. Dankzij onze vele contacten ter plaatse zijn we steeds goed op de hoogte van onze mogelijkheden. Zo kunnen we een gefundeerde beslissing nemen: de route behouden, een alternatieve route vastleggen of de reis annuleren. Is een lange quarantaine verplicht ter plaatse, dan annuleren we de reis.
- Bij twijfel staan de lokale contacten klaar met advies, die plaatselijke instructies als geen ander kennen. Ook onze Bestemmingsverantwoordelijken kunnen bijspringen: zij zijn het sowieso gewend om de actualiteit van “hun” bestemming te volgen.
- Met ons jarenlang duurzaam uitgebouwde, betrouwbare netwerk en onze logistieke ervaring staan we ook in deze tijden sterk om de juiste beslissingen te nemen.
Ik schreef me in op een groepsreis: kan ik mijn bestemming wijzigen of mijn vertrek uitstellen?
Ja, dat kan. Er zijn 2 voorwaarden:
- Voor alle boekingen: wil je tot 8 weken voor vertrek je groepsreis wijzigen, dan rekenen we €100 administratiekosten aan en de niet-recupereerbare voorschotten die Joker mogelijks al betaalde.
- Je betaalt steeds de prijs van de nieuwe reis. Is deze goedkoper, dan krijg je van ons het verschil terug. Is deze duurder, dan leg je bij.
In uitzonderlijke gevallen behoudt Joker het recht om de wijziging niet te aanvaarden.
Waarom is het voor mij nuttig dat Joker een Belgische reisorganisatie is?
- Als Belgische reisorganisatie weten we perfect wat de actuele Belgische regelgeving is en welke regels andere landen opleggen aan Belgen. We volgen de regelgeving op de voet, bekijken de gevolgen voor onze reizigers en de reis. We informeren je hierover: je zal geen info missen! Niet-Belgische reisorganisaties zullen de regelgeving minder snel en efficiënt naar jouw persoonlijke situatie vertalen.
- Bovendien heb je bij een Belgische reisorganisatie meteen een aanspreekpunt die jouw taal spreekt en op de hoogte is van de Belgische situatie.
- We kennen de weg naar de juiste Belgische instanties (overheid, verzekeringen…).
- Boek je bij een Belgische reisorganisatie, dan ben je beschermd door het Belgische Garantiefonds Reizen. Het Belgische Garantiefonds Reizen screent alle aangesloten reisorganisaties op financiële gezondheid. In het geval een reisorganisatie in de problemen komt, zal het Garantiefonds Reizen de zorg voor de reizigers van die organisatie overnemen, alternatieven zoeken of voorschotten terugbetalen.
Wat als je reis geannuleerd wordt?
Soms zijn we genoodzaakt je reis te annuleren, doordat het minimum aantal deelnemers niet bereikt werd of we om veiligheidsredenen niet naar de bestemming kunnen reizen. Dan word je hiervan verwittigd, stellen we natuurlijk alternatieven voor (die je aan 5% korting kan boeken) en krijg je de door jou betaalde reissom volledig terugbetaald.
Wat moet ik betalen bij boeking?
Meteen na je boeking, ontvang je een link om het voorschot online te betalen. Het voorschot bedraagt 40% van de basisprijs, met een minimum van €300, aangevuld met de opties van de verzekering die je eventueel koos. Vertrek je binnen de 56 dagen, dan betaal je geen voorschot meer maar meteen de volledige reissom. Het budget betaal je ter plaatse, op de bestemming.
Zijn er kortingen voor trouwe reizigers?
Trouwe Joker-reizigers belonen we graag! Je krijgt een korting van 5% op elke 5de reis die je sinds 2000 met Joker maakte. Reisde je sinds 2000 meer dan 5 keer met Joker? Dan krijg je één keer de korting en vanaf deze reis staat je teller terug op nul en geldt weer de korting voor elke 5de reis. Korting enkel geldig voor boekingen van groepsreizen van Joker Avontuur, Joker Go-26, Joker 24 tot 30 en Comfort Editions. Geannuleerde reizen tellen niet mee en de korting is niet cumuleerbaar.
Zijn er verborgen kosten?
Voor de meeste Joker-reizen is een geldige internationale reispas vereist, al dan niet vergezeld van een visum. Soms moet je dit visum voor vertrek aanvragen en betaal je deze kosten bovenop de prijs vermeld in de brochure. Als het visum ter plaatse verkregen wordt, is de kostprijs opgenomen in het budget. Deze info kan je terugvinden bij elke reis op de website, bij "Goed om weten".
