Overslaan en naar de inhoud gaan

Nieuw-Zeeland is voor velen de ultieme droombestemming. Aotearoa, het land van de lange witte wolk, verrast ons op veel manieren, vulkaanlandschappen, gletsjers, fjorden, tropische wouden en alpen. De pracht en kracht van de natuur beleven we hier op z'n best. Deze trip brengt ons op het Noorder- en Zuidereiland, waar we natuur en actie afwisselen met gezellige compacte steden, maar waar vooral de gemoedelijkheid  van een warme bevolking ons raakt.

Deze reis wordt begeleid door een lokale Engelstalige begeleider.

De hoogtepunten van deze reis

On the road

De fun van te roadtrippen in groep door een eindeloos mooie omgeving.

Queenstown

Landschappen die rechtstreeks uit 'Lord of the rings' lijken te komen.

Wildlife

Unieke fauna en flora.

Programma

Programma

Vertrekvergadering

Je reis begint eigenlijk al op de vertrekvergadering enkele weken voor vertrek. Kom hier zeker naartoe want je ontmoet er niet alleen je reisgenoten en reisbegeleider! Er worden ook belangrijke praktische afspraken gemaakt en het is het ideale moment om antwoord te krijgen op je vragen. Vanaf 2 maanden voor vertrek vind je bij elke vertrekdatum de datum van je vertrekvergadering en na boeking word je hiervan ook op de hoogte gehouden via mail.

1 Dag 1-2
Brussel - Auckland

Kia Ora! Na een lange vlucht komen we aan in Auckland. We nemen onze tijd om te wennen aan het grote tijdsverschil. In ons hotel maken we kennis met onze chauffeur-gids en bespreken alle praktische zaken van de trip.

We overnachten in het Auckland City Hotel, een viersterrenhotel gelegen in hart van de binnenstad.

2 Dag 3
Auckland - Coromandel

Onze rit vandaag brengt ons naar het fotogenieke Coromandel, we krijgen meteen een goede introductie van de schitterende Nieuw-Zeelandse natuur. We kunnen er de Coromandel-baai verkennen per kajak, of gewoon genieten in één van de vele warmwaterbronnen.

We overnachten in het mooie viersterren Beachside Resort Whitiaga op basis van kamer en ontbijt.

3 Dag 4
Coromandel - Raglan

We trekken westwaarts richting het relaxe Raglan. Hier kunnen zowel beginnende als ervaren surfers de stevige golven en surf breaks ervaren. Na een heerlijk lokale fish & chips genieten we tijdens een boottocht van de zonsondergang in de baai.

Het leuke 3 sterren Raglan Sunset Motel is ideaal gelegen vlakbij het strand. We overnachten er op basis van kamer en ontbijt. 

4 Dag 5-6
Rotorua

Onderweg naar Rotorua maken we een stop in Waitomo om er de beroemde grotten met hun miljoenen glimwormen te bewonderen. 's Avonds maken we een relaxe wandeling door een magisch verlicht bos. In Rotorua zelf kan je optioneel een vulkaan beklimmen of een stevige rafting beleven. Voor zij die het liever rustig houden biedt het stadje zelf voldoende mogelijkheden. Samen in groep bezoeken we 's avonds een Maori dorp voor een onvergetelijk optreden en een hangi maaltijd, klaargemaakt op gloeiend hete rotsen.

We overnachten 2 maal in Distinction Rotorua, gelegen aan de rand van de stad en vlakbij het warmwaterbronnenpark. We overnachten er op basis van kamer en ontbijt.

5 Dag 7-8
Taupo

We laten de geur van sulfer achter ons en trekken zuidwaarts richting Taupo. De komende 2 nachten verblijven we hier vlak aan dit gigantisch meer. Dit is het moment om onze adrenaline op peil te houden. We kunnen er optioneel gaan skydiven, of de Tongariro Crossing-hike te doen, een stevige wandeling die beschouwd wordt als 1 van 's werelds  top tien dag-wandelingen. Relaxen kan in één van de warme modderbaden.

Het 3 sterren The park Hotel Ruapehu is zalig gelegen in het Tongariro National Park. we overnachten er 2 maal op basis van kamer en ontbijt.

6 Dag 9-10
Wellington

We laten het meer en de bergen achter ons en trekken door een landschap dat voor Lord Of The Rings-liefhebbers erg vertrouwd zal overkomen. Onze volgende stop zuidwaarts is de kleine gezellige hoofdstad Wellington. Bierliefhebbers zullen hier aan hun trekken komen in één van de vele micro-brouwerijen. We wandelen rustig langs het pittoreske waterfront of bezoeken één van de botanische tuinen. Een bezoek aan het beroemde Te Papa, het Nieuw-Zeeland National Museum is gewoonweg een must!

Het 4 sterren gerenoveerde Oaks Wellington hotel ligt in het hart van het centrum. We overnachten hier tweemaal op basis van kamer en ontbijt.

 

7 Dag 11
Wellington - Kaikoura

Wellington gelegen op de zuidpunt van het Noordereiland is gekend voor zijn felle wind. Iets wat we zeker ook gaan ervaren tijdens onze ferryovertocht richting Zuidereiland. De oversteek van de Cook-strait is geroemd als één van de mooiste ferryovertochten ter wereld. We vieren onze aankomst in Marlborough op het Zuidereiland met een wijnproverij van wereldniveau. Dolfijnen, zeerobben en walvissen, het lijkt wel of ze allemaal in de buurt van Kaikoura willen zijn. Er zijn hier verschillende manier om het marine leven te ontdekken, zoals kajak of zwemmen.

We overnachten in het 4 sterren Lobster Inn in Kaikoura op basis van kamer en ontbijt.

8 Dag 12
Christchurch

Christchurch is de relaxe hoofdstad van het Zuidereiland. Na alle natuur, tijd voor een portie cultuur. De smalle straatjes met z'n vele pubs nodigen ons uit om de culinaire kant van Nieuw-Zeeland te ontdekken.

We overnachten in het 3 sterren Drifter Hotel gelegen in het centrum van de stad. Ontbijt is inbegrepen bij onze overnachting.

9 Dag 13
Ohau

We trekken verder landinwaarts. Aan Lake Tekapo laten we ons verbazen door de mooie panoramische zichten. We overnachten 's avonds in Ohau aan de rand van een International Dark Sky Reserve. De ideale plaats om de schoonheid van een echte nachthemel te ervaren.

Het eenvoudige 3 sterren Godley Hotel is gelegen op wandelafstand van het meer. We overnachten er op basis van kamer en ontbijt.

10 Dag 14-15
Queenstown

We laten ons overdonderen door de schoonheid van de dramatische landschappen van de Zuidelijke Alpen. Onderweg naar Queenstown stoppen we aan de Kawarau Gorge, thuishaven de bungee-sprong. Wie waagt een duik? Queenstown is de ideale plaats om wat NZ-must do af te vinken, zoals een bezoek aan het iconische Milford Sound of met 4-wheel drive door de filmset locaties van Lord Of The Rings als optionele activiteiten.

We overnachten 2 nachten in de Blue Peaks Lodge in Queenstown. Dit comfortabel 3 sterren hotel is gelegen in het centrum van de stad.

11 Dag 16-17
Wanaka

Na de middag trekken we richting Wanaka, het kleine zusje van Queenstown. De alpiene lucht en de schoonheid van de omgeving doet ons naar adem happen. Een boottocht op Lake Wanaka brengt ons naar het afgelegen eiland van Mou Waho, hier in het natuurpark genieten we van het voorziene groepsdiner.

Het 4 sterren Oakridge Wanaka resort vlakbij het meer is ideaal  gelegen om ten volle van de natuur rondom te genieten. Overnachting op basis van kamer en ontbijt. 

12 Dag 18-19
Franz Josef

De rit van vandaag is volgepakt met bergen, meren en regenwouden. Al dit natuurschoon brengt ons in de Werelderfgoed-zone van Franz Josef gekend voor zijn vele gletsjers. Er zijn hier verschillende mogelijkheden om op individuele basis de streek op sportieve wijze te ontdekken.

Het Scenic Franz Josef hotel is gelegen aan de rand van Westland Tai Poutini National Park. Deze milieuvriendelijke accommodatie is op basis van kamer en ontbijt.  

13 Dag 20
Hotika - Greymouth

Een korte rit brengt ons in Hokitika aan de Westkust. Dit stadje origineel gesticht als goudmijnstadje ten tijde van de goudkoorts staat nu vooral gekend om pounamu (jade). Greymouth aan de monding van de Grey in de Tasmaanse zee is de grootste stad aan de westkust. Het is onze laatste stop aan zee op weg naar Christchurch, een traject dat we afleggen met de legendarische TranzAlpine Train.

We overnachten in het 3 sterren Beachfront Hotel Hokitika op basis van kamer en ontbijt.

14 Dag 21 -22
Christchurch - Brussel

Moeilijk te geloven, maar terug in Christchurch zijn we aan het einde van ons avontuur. In één van de gezellige bars klinken we nog een laatste keer op al het moois dat Nieuw-Zeeland ons gegeven heeft. In de voormiddag vatten we ons lange terugvlucht richting Brussel aan.

 

Hotels

Info

Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers (aparte bedden) met privé-sanitair in hotels of familiepensions. Hierboven zie je enkele voorbeelden van mogelijke overnachtingen. Je kan indien gewenst een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs. Per vertrekdatum zijn de eenpersoonskamers beperkt beschikbaar. Na boeking gaan we na of we deze kunnen bevestigen. Indien er geen beschikbaarheid is, heb je het recht je boeking te annuleren. Bij je boeking kan je ook laten weten dat je als koppel of als vrienden graag samen ligt (1 of 2 bedden). 

Uitzonderlijk ruilen we tijdens de reis ons comfortabel verblijf in voor een unieke overnachting zoals een homestay, een nacht onder de sterren of een andere unieke locatie.

Data en prijzen

Vertrek: 15/10/2025
Terug: 05/11/2025
Prijs nog niet bekend (reis nog niet boekbaar)
Vertrekvergadering op: datum nog onbekend

Bovenaan bij elke reis staat vermeld wat het minimumaantal deelnemers is om deze reis te laten plaatsvinden. Wordt het minimumaantal niet bereikt zo'n 6 weken tot maximum (dit is uitzonderlijk) 21 dagen voor vertrek, dan kan Joker beslissen om de reis te annuleren. Het goede nieuws is dan dat je 5% korting krijgt als je meteen inschrijft op een andere reis met vrije plaatsen. 

Inbegrepen in de basisprijs

  • Lijnvluchten Brussel - Auckland // Christchurch - Brussel
  • Voorafbetaalde luchthaventaksen
  • Alle overnachtingen + ontbijt
  • Diensten van Engelstalige gids/chauffeur van onze partner Haka-tours
  • Transport in comfortabele 17seater Mercedes minibus
  • Te Puia te Po Combo (inclusief Haka en Dinner) in Rotorua
  • Cable Car in Wellington
  • Zealandia tour
  • Interislander Ferry
  • Milford Sound Coach and Cruise
  • TranzAlpine train Greymouth - Christchurch
  • Luchthavenvervoer
  • Activiteiten zoals beschreven in programma
  • Organisatiekosten
  • KBC-reisbijstandsverzekering
  • Bijdrage Garantiefonds

Inbegrepen in het budget

  • Kostenraming voor activiteiten, logies, plaatselijk transport, luchthaventaksen ter plaatse, toegangsgelden en maaltijden.
  • Dranken en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen

 

 

** Richtprijzen facultatieve activiteiten (in NZD)

  • Cathedral Cove Kayak $150.00
  • Driving Creek Railway $44.00
  • Raglan Sunset Crusie $90.00
  • Spellbound glowworm tour $80.00
  • Hobbiton $100.00
  • Waiotapu $45.00
  • Maori Rock Carving Boat Tour $60.00
  • Wanganui River Adventure Jet Boat tour $160.00
  • Weta workshop $70.00
  • Dark Sky Tekapo - Summit stargazing $190.00
  • Shotover Jet Queenstown $150.00
  • Westcoast Tree walk $35.00
  • National Kiwi Centre $35.00

Essentiële info

  • Wil je een single kamer op deze reis, dan kost dit € 1400.
  • Deze reis wordt begeleid door een ervaren Engelstalige lokale begeleider van onze partner Haka Tours.

Bijkomende info

Praktische infofiche: alles wat je moet weten over deze reis

Laatste wijziging op: 23 / 10 / 2024
Belangrijke documenten

Voor Nieuw-Zeeland heb je een internationaal reispaspoort nodig, nog minstens 3 maanden geldig na terugkeer uit Nieuw-Zeeland, alsook een NZeTA

Het NZeTA (geldig voor 3 maanden) dien je online aan te vragen via de juiste website of de app (goedkoper via de app). Ook moet je toeristenbelasting (IVL of International Visitor Conservation and Tourism Levy) betalen tijdens dit proces. Vertrekvergaderingen worden zo ingepland dat je zeker nog tijd hebt om het NZeTA aan te vragen. Vanaf 01 oktober 2024 verhoogt NZ zijn 'tourist tax' naar 100 NZD, deze bijdrage dient tot bescherming van natuur en milieu.

Max. 24u voor het begin van jouw heenvlucht kan ook een New Zealand Traveller Declaration worden ingevuld op deze website of de app.

Meer info hierover vind je op diplomatie.belgium.be/nl/ 

Deze formaliteiten zijn van toepassing voor Belgische reizigers. Heb je een andere nationaliteit, check dan de voorwaarden bij de ambassade van het land waar je naartoe reist. 

Transport en vluchturen

Transport ter plaatse

Tijdens deze reis maken we gebruik van een comfortabele 17seater minibus, deze wordt bestuurd door onze lokale gids/chauffeur. (op dag 8 en 15 heeft de chauffeur vrij). In de steden nemen we ook openbaar vervoer, een taxi of gaan we te voet. Ook nemen we soms de ferry, o.a. om van het Noordereiland naar het Zuidereiland te geraken.

De afstanden in Nieuw-Zeeland zijn niet te onderschatten, ritten kunnen soms lang zijn.

Vluchturen  

Je vluchturen vind je hieronder van zodra ze beschikbaar zijn. Ze zijn indicatief. Het gebeurt immers dat luchtvaartmaatschappijen hun vluchturen in de loop van het jaar wijzigen.  

Het definitieve vluchtenschema vind je in het vertrekdocument dat je ten laatste 10 dagen voor vertrek via e-mail ontvangt. 

Bagagelijst

De volledige bagagelijst krijg je dichter bij vertrekdatum. Hier vind je alvast enkele belangrijke items voor je reis.

  • Grote sportzak (geen harde reiskoffer), max. 12 kg

  • Dagrugzak  

  • (Lage) wandelschoenen

  • Zwemgerief + handdoek

  • Hervulbare drinkfles (min. 1 liter)

  • Eventueel een verrekijker 

Omdat we met een minibus met beperkte bagageruimte reizen vragen we slechts beperkte bagage (max. 15 kg per persoon) mee te nemen in een soepele, niet te grote reistas. Harde koffers of rugzakken mét uitwendig frame worden absoluut afgeraden.

Duurzame tips:   

  • Misschien kan je wel enkele spullen lenen van iemand. Of neem een kijkje bij een verhuurdienst zoals die van A.S. Adventure.   

  • Neem een hervulbare drinkbus en een duurzame toilettas mee.  

  • Neem herbruikbare zakken mee om bijvoorbeeld vuile of natte kleren in te doen.

Maaltijden

Ontbijt is steeds inbegrepen, vaak in het hotel, soms ook in een nabijgelegen koffiezaak. Op dag 6 in Rotorua is ook het avondmaal inbegrepen.

De keuken in Nieuw-Zeeland is simpel van aard met stevige gerechten. Hoewel origineel van Britse oorsprong heeft immigratie ook voor meer diversiteit in de keuken gezorgd. Vis (zoet- en zoutwater vis) en lamsvlees staan vaak op het menu. Oesters zijn van wereldklasse. Of eet als een echte local Fish&chips met tomatensaus.

Nieuw-Zeeland staat gekend voor zijn uitstekende wijn en groot aanbod aan micro-breweries.

Gemiddeld wordt er rond 18u à 19u gegeten, na 21u zijn de meeste zaken gesloten.

 

Logies

Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers met privé-sanitair. Je kan indien gewenst een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs.

We overnachten in centraal gelegen drie- of viersterrenhotels met Westerse kamers. De hotels hebben elk een ander karakter, afhankelijk van de plaats waar we verblijven. 

Geldzaken

Prijs en budget ter plaatse

Voor elke groepsreis werken we met een vaste prijs die je betaalt op voorhand en een budget ter plaatse, dat je tijdens je reis uitgeeft. In de basisprijs van Comfort Editions zijn steeds de overnachtingen, transport en sommige maaltijden en activiteiten inbegrepen zoals beschreven in programma. Dit budget ter plaatse wordt beheerd door de reisbegeleider en is een raming van de kosten voor eten, activiteiten en fooien en gaat rechtstreeks naar de lokale bevolking.

Persoonlijke uitgaves zoals souvenirs, extra drankjes of optionele activiteiten, zijn niet meegerekend in de prijs of het budget.

Tijdens de vertrekvergadering kom je te weten hoeveel van dit budget je cash moet meenemen, hoeveel je ter plaatse nog kunt afhalen en met welke kaart je best betaalt.

Voor niet-EU landen is een creditcard meestal aangewezen om mee te betalen en geld af te halen. Nieuw-Zeeland blijft echter ook een cash industrie. Activeer je maestro/mastercard debet card voor gebruik buiten Europa.

Het te voorziene budget vind je op je factuur en op de webpagina van je reis bij jouw afreisdatum. Dit kan in euro of in een andere munteenheid staan

Gezondheid

Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om te zorgen dat je in orde bent met alle verplichte vaccinaties en aanbevolen medicatie tijdens je reis. Raadpleeg hierover tijdig je arts of het Tropisch Instituut.

Op www.wanda.be vind je het meest recente gezondheidsadvies voor jouw bestemming.

Weet dat je sommige vaccins ruim op voorhand in orde moet brengen. Informeer je dus goed bij het boeken van jouw reis welke vaccins verplicht zijn of aangeraden worden om hier tijdig mee in orde te zijn.  

Conditie

Deze reis is geschikt voor iedereen met een goede conditie.

Het is belangrijk om uitgerust te vertrekken en met een positieve ingesteldheid de reis te beleven, dit helpt om de lange ritten en de vermoeidheid na geleverde inspanningen beter te verteren. Onderschat ook zeker niet de lengte en het reistempo van deze reis!

Deze reis is echter niet te onderschatten. Deze wordt zwaar gevonden door het reistempo. Op negen plaatsen verblijven we maar één nacht en we moeten soms vroeg opstaan. Ook de lange en vele ritten en het tijdsverschil, worden als zwaar ervaren. Beiden zijn echter niet te vermijden tijdens deze roadtrip.

Gerust op reis

Op groepsreisgaan is één groot avontuur. We gaan grenzen verleggen maar doen dit altijd op een veilige manier:

  1. We kiezen voor veilige reisroutes en reizen enkel naar regio’s met een positief reisadvies. Dit houden we nauw in de gaten dankzij onze lokale partners en https://diplomatie.belgium.be/nl/reisadviezen.
  2. Elke reiziger is verplicht een reisbijstandsverzekering te nemen. De reisbijstandsverzekering van KBC is inbegrepen bij de prijs van je reis (via KBC). Je bent dus ook verzekerd voor avontuurlijke activiteiten zoals raften, duiken en bungeejumpen.
De reisbegeleider

Onze groepsreizen worden begeleid door een Joker-reisbegeleider*. De Joker-reisbegeleiders zijn vrijwilligers. Ze bereiden de reis tot in de puntjes voor en zorgen ervoor dat alles ter plaatse vlot verloopt.

Ze hebben oog voor leuke plekjes maar zijn geen traditionele gidsen. Daarom schakelen ze regelmatig lokale gidsen in die je nog veel meer kunnen vertellen over de plaatsen die je bezoekt.

De Joker-reisbegeleiders volgen een tweejarige opleiding bij Karavaan vzw, gecertificeerd door Toerisme Vlaanderen. Je ontmoet je reisbegeleider tijdens de vertrekvergadering enkele weken voor de reis.

*Bij sommige programma’s (zoals o.a. de sneeuwreizen) werken we met lokale Engelstalige gidsen. Dit staat dan duidelijk vermeld op de reispagina.

Duurzamer op reis

Bij Joker reizen we met respect voor mens, dier en natuur. We streven ernaar om onze ecologische voetafdruk op reis te minimaliseren. Zo reizen we in kleine groep, gebruiken we waar mogelijk het openbaar vervoer en ondersteunen we de lokale economie door te kiezen voor kleinschalige logementen en restaurants en langdurige samenwerkingen met lokale partners.

Tegelijk stimuleren we onze reizigers om mee te investeren in bosbehoud en bosherstel via Bos+. Want bossen halen CO2 uit de lucht, een gas verantwoordelijk voor de opwarming van de aarde.

We ontvingen als eerste Belgische touroperator het Travelife duurzaamheidscertificaat, een internationale erkenning voor onze inspanningen om duurzaam te reizen en ondernemen.

Lees meer over reizen met impact op joker.be/reizen-met-impact.

Reisperiode en klimaat

Het klimaat in Nieuw-Zeeland is omgekeerd evenredig aan onze noordelijke hemisfeer: onze zomer is voor hen winter en vice versa. Je kan echter het hele jaar door regen verwachten in het land.

De warmste periode is januari - februari: op het North Island kunnen de temperaturen oplopen tot 25°C overdag (‘s nachts gemiddeld 15°C) en op het South Island kan het overdag tot 22°C worden (‘s nachts koelt het af tot gemiddeld 10°C). De maanden november en december, en in de bergen, zijn (een paar graden) koeler.

Typisch voor Nieuw-Zeeland is de snelheid waarmee het weer kan omslaan, zeker in de bergen.

Over deze reisformule

Reizen met Joker, dat is

  • méér beleven, durven en doen
  • op een duurzame manier
  • met een reisexpert die je reis ter harte neemt
  • om via onze contacten thuis te komen in de wereld
  • en als een betere versie van jezelf terug te keren

Veelgestelde vragen

Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker?

Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker? Dat vertellen we je hier. 

Wanneer weet ik of mijn reis zal doorgaan?
  • Je kan bij het vertrek zien of een reis al dan niet gegarandeerd is. Ten laatste 1 maand voor vertrek beslissen we of we de reis kunnen laten doorgaan. Indien het minimum aantal deelnemers niet behaald werd, zullen we de reis moeten annuleren.
  • Wanneer de reis gegarandeerd is, zullen we op regelmatige basis de uitvoerbaarheid en haalbaarheid van de reis bekijken. Indien blijkt dat de reis niet meer uitvoerbaar is (politieke onlusten, noodsituaties,…) zal de reis ten gepaste tijden geannuleerd worden.
Hoe weet Joker of een bestemming of route veilig is?
  • We volgen het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken op de voet. Toestemming om te reizen? Dan volgen we de lokale richtlijnen over wat kan en niet kan. Dankzij onze vele contacten ter plaatse zijn we steeds goed op de hoogte van onze mogelijkheden. Zo kunnen we een gefundeerde beslissing nemen: de route behouden, een alternatieve route vastleggen of de reis annuleren. Is een lange quarantaine verplicht ter plaatse, dan annuleren we de reis.
  • Bij twijfel staan de lokale contacten klaar met advies, die plaatselijke instructies als geen ander kennen. Ook onze Bestemmingsverantwoordelijken kunnen bijspringen: zij zijn het sowieso gewend om de actualiteit van “hun” bestemming te volgen.
  • Met ons jarenlang duurzaam uitgebouwde, betrouwbare netwerk en onze logistieke ervaring staan we ook in deze tijden sterk om de juiste beslissingen te nemen.
Ik schreef me in op een groepsreis: kan ik mijn bestemming wijzigen of mijn vertrek uitstellen?

Ja, dat kan. Er zijn 2 voorwaarden:

  1. Voor alle boekingen: wil je tot 8 weken voor vertrek je groepsreis wijzigen, dan rekenen we €100 administratiekosten aan en de niet-recupereerbare voorschotten die Joker mogelijks al betaalde.
  2. Je betaalt steeds de prijs van de nieuwe reis. Is deze goedkoper, dan krijg je van ons het verschil terug. Is deze duurder, dan leg je bij.

In uitzonderlijke gevallen behoudt Joker het recht om de wijziging niet te aanvaarden.

Waarom is het voor mij nuttig dat Joker een Belgische reisorganisatie is?
  • Als Belgische reisorganisatie weten we perfect wat de actuele Belgische regelgeving is en welke regels andere landen opleggen aan Belgen. We volgen de regelgeving op de voet, bekijken de gevolgen voor onze reizigers en de reis. We informeren je hierover: je zal geen info missen! Niet-Belgische reisorganisaties zullen de regelgeving minder snel en efficiënt naar jouw persoonlijke situatie vertalen.
  • Bovendien heb je bij een Belgische reisorganisatie meteen een aanspreekpunt die jouw taal spreekt en op de hoogte is van de Belgische situatie.
  • We kennen de weg naar de juiste Belgische instanties (overheid, verzekeringen…).
  • Boek je bij een Belgische reisorganisatie, dan ben je beschermd door het Belgische Garantiefonds Reizen. Het Belgische Garantiefonds Reizen screent alle aangesloten reisorganisaties op financiële gezondheid. In het geval een reisorganisatie in de problemen komt, zal het Garantiefonds Reizen de zorg voor de reizigers van die organisatie overnemen, alternatieven zoeken of voorschotten terugbetalen. 
Wat als je reis geannuleerd wordt?

Soms zijn we genoodzaakt je reis te annuleren, doordat het minimum aantal deelnemers niet bereikt werd of we om veiligheidsredenen niet naar de bestemming kunnen reizen. Dan word je hiervan verwittigd, stellen we natuurlijk alternatieven voor (die je aan 5% korting kan boeken) en krijg je de door jou betaalde reissom volledig terugbetaald.

Wat moet ik betalen bij boeking?

Meteen na je boeking, ontvang je een link om het voorschot online te betalen. Het voorschot bedraagt 40% van de basisprijs, met een minimum van €300, aangevuld met de opties van de verzekering die je eventueel koos. Vertrek je binnen de 56 dagen, dan betaal je geen voorschot meer maar meteen de volledige reissom. Het budget betaal je ter plaatse, op de bestemming.

Zijn er kortingen voor trouwe reizigers?

Trouwe Joker-reizigers belonen we graag! Je krijgt een korting van 5% op elke 5de reis die je sinds 2000 met Joker maakte. Reisde je sinds 2000 meer dan 5 keer met Joker? Dan krijg je één keer de korting en vanaf deze reis staat je teller terug op nul en geldt weer de korting voor elke 5de reis. Korting enkel geldig voor boekingen van groepsreizen van Joker Avontuur, Joker Go-26, Joker 24 tot 30 en Comfort Editions. Geannuleerde reizen tellen niet mee en de korting is niet cumuleerbaar.

Zijn er verborgen kosten?

Voor de meeste Joker-reizen is een geldige internationale reispas vereist, al dan niet vergezeld van een visum. Soms moet je dit visum voor vertrek aanvragen en betaal je deze kosten bovenop de prijs vermeld in de brochure. Als het visum ter plaatse verkregen wordt, is de kostprijs opgenomen in het budget. Deze info kan je terugvinden bij elke reis op de website, bij "Goed om weten".